Dann haben Sie vermutlich den Bestätigungslink nicht betätigt und somit Ihren Account noch nicht vollständig eingerichtet. Deshalb wird auch das Zusenden eines neuen Passworts nicht funktionieren.

Bitte schauen Sie in Ihren zugesendeten E-Mails nach einer solchen Mail und bestätigen Ihren Account. Sollte die Frist von 14 Tagen bereits um sein, klicken Sie auf diesen Link, dann bekommen Sie den Code neu zugesandt. Nach Erhalt melden Sie sich an und vergeben sich ein Passwort.

Sollte das auch nicht funktionieren, melden Sie sich bitte bei uns. Wir sind auch an Sonn- und Feiertagen für Sie da – natürlich gibt es einige Ausnahmen. Rufen Sie an (02407 – 91 68 91) oder schreiben Sie uns eine E-Mail, wir werden versuchen, das Problem umgehend zu lösen.